Para cultivar as relações humanas precisamos usar boas palavras em nossa comunicação. Palavras sinceras, que respeitam e motivam. São palavras simples que às vezes nos esquecemos de falar devido à pressão ou à pressa. Por isso as palavras mais importantes são: 

(1) Admito que errei; 

(2) Você fez um bom trabalho; 

(3) Qual é sua opinião?; 

(4) Por favor; 

(5) Obrigado; 

(6) Nós. 

E a palavra menos importante é: Eu.”

(Brahma Kumaris)